POLITICA PARA UTILIZAÇÃO DOS
RECURSOS DE
INFORMÁTICA (TIC) NO AMBIENTE DE TRABALHO.
Os recursos de tecnologia e comunicação disponibilizados aos
colaboradores, são parte integrante dos negócios da empresa, e resultante de
constante investimento financeiro e humano, e é dever e responsabilidade de
todos, zelar pela segurança e
integridade das informações, bem como desempenhar suas atividades de acordo
com os interesses definidos pela empresa, voltados prioritariamente aos seus
objetivos profissionais.
Esta política tem como
objetivo orientar seus colaboradores quanto a utilização destes recursos, bem
como alertá-los que, seu ambiente de
trabalho não é privativo, e que todos os recursos disponibilizados são de
propriedade única e exclusiva da empresa, e portanto, responsável civil,
criminal e trabalhista, por qualquer violação.
ABRANGÊNCIA: Esta política se aplica a todos os colaboradores, estagiários, menores
aprendizes, fornecedores, ou qualquer outro parceiro da empresa que tiver
acesso a recursos de TIC da empresa.
RESPONSABILIDADE
SOBRE SEU CUMPRIMENTO:
Usuários:
cumprir todos os aspectos mencionados nesta
política, tal como, denunciar situações de desacordo. Aqueles que tiverem
ciência sobre abuso de utilização dos recursos por outros usuários e não
informar a sua coordenação, gerência ou ao departamento de TIC da empresa,
também estará sujeito a sanções disciplinares;
Setor
GH: garantir no momento da contratação de novo
funcionário, que o mesmo venha a tomar ciência e aceitar os termos presentes
nesta política;
Dos
Gestores e Coordenadores: ser agente multiplicador,
incentivando e conscientizando os colaboradores a cumprir a política. No caso
de contratação de serviços de terceiros, ou recebimento de qualquer parceiro
que vier a utilizar os serviços de TIC da empresa, acompanhar e zelar pelo
cumprimento dos termos presente nesta política.
MONITORAMENTO:
A empresa afirma nesta política, como também no
contrato de trabalho de cada colaborador, que o uso da internet, e-mail,
telefonia e todos os demais recursos de informática, são ferramentas valiosas
para seus negócios; entretanto, o mau uso destas pode ter impacto negativo
sobre as despesas das áreas, produtividade dos funcionários, e a própria
reputação do negócio da Empresa. Todos os recursos tecnológicos da empresa
existem para o propósito exclusivo de seu negócio, portanto a Empresa se dá o
direito de monitorar toda sua utilização, a fim de identificar qualquer
desacordo com as normas da empresa e legislação vigente.
SANÇÕES
DISCIPLINARES: O descumprimento da política de uso dos
recursos de informática, irá resultar em sanções disciplinares, tais como
advertência verbal ou escrita, suspensão contratual e até demissão por justa
causa (conforme art. 482 da CLT), lembrando que constatada a má utilização dos
recursos de informática, o colaborador será responsabilizado civilmente e
criminalmente perante seus atos.
REGRAS GERAIS E OBRIGAÇÕES:
1- É estritamente proibido e inaceitável o uso em horário de trabalho dos
recursos de informática para:
a) Acesso a endereço eletrônico pessoal (e-mail) e redes sociais tais
como, Facebook, Twiter, Linkedin, Skype, G-Talk, Orkut, consultas às
instituições bancárias, sites de Universidade, Blog, Portais de notícias, entre
outros para fins particulares;
b) Utilizar o e-mail ou comunicador corporativo (Skype, Messenger, etc) para
fins pessoais, salvo situações de urgências para rápidos recados; Vale lembrar
que não existe garantia de privacidade nas mensagens trocadas por esses meios;
c) O envio de qualquer mensagem com conteúdo difamatório, ofensivo, racista,
especulativo, obsceno, bullying, SPAMs, correntes ou de qualquer natureza
similar, seja entre usuários da empresa ou externos.
d) Utilizar serviços de streeming de vídeo ou áudio, como Youtube, Vimeo,
Spotify, Deezer, etc, sem fins relacionados diretamente a sua atividade
profissional;
2- Mesmo fora da jornada de trabalho, é proibido:
a) Utilizar os recursos de telefonia da empresa para fins pessoais, salvo
situações importantes e de urgência, sempre com consentimento da coordenação ou
gerencia da área;
b) Utilizar a rede sem fio WIFI da empresa com equipamentos pessoais, salvo aqueles que tiverem autorização da gerencia da área;
c) Usar o computador para executar quaisquer tipos de fraudes;
d) É proibido baixar (download) e armazenar, em computador local ou
unidades de rede, software comercial, músicas, fotos, filmes ou qualquer outro
material cujo direito pertença a terceiros (copyright), sem ter um contrato de
licenciamento, compra ou outros tipos de licença;
e) Executar atividades que desperdicem os esforços da equipe técnica ou
dos recursos da rede;
f) Utilizar pendrive, hds externos, ou outros dispositivos de
armazenamento, sem prévia autorização da empresa;
g) Compartilhar informações sigilosas de propriedade intelectual da
empresa com terceiros.
3- É proibido a utilização de aparelhos celulares pessoais durante a
jornada de trabalho, salvo aqueles que tiverem autorização da gerencia da área;
4- É estritamente proibido a impressão de documentos particulares de
qualquer natureza, utilizando equipamentos e demais recursos da empresa;
5- Colaboradores que possuem acesso a conteúdo restritos através de
senha, lembre-se sempre que sua identificação (usuário e senha) é pessoal e
intrasferível. É sua responsabilidade manter sigilo sobre a mesma, e quando
necessário, solicitar alteração para evitar incidentes;
6- O departamento de TIC disponibiliza em todos os desktops da empresa (área
de trabalho do computador), esta política e também outros procedimentos e
recomendações sobre o uso de recursos de TIC, como abertura de chamados, normas
de backup, procedimentos para solicitação de restauração de arquivos,
recomendação de padrão de senha, dentre outros. Procure manter-se atualizado a
estas recomendações e procedimentos;
7-
O colaborador
deve proteger toda informação que processa ou utiliza dentro da empresa contra
abuso, manipulação indevida, destruição ou perda.
ACESSO
PARTICULAR: Determinadas áreas, das 12:00 às 13:02, de acordo
com critério de cada coordenação e gerencia, é permitido o acesso à internet
para fins particulares, lembrando que, todos os demais termos da política
continuam vigentes.
“A prática de sanções disciplinares será aplicada com o fim
único de garantir o respeito, integridade e a ordem no ambiente de trabalho,
buscando a boa conduta quanto às políticas e normas adotadas pela administração
e direção da empresa. “
POLÍTICA DE SENHAS DE ACESSO
O acesso a rede de computadores, sistemas e outros
recursos de tecnologia do Grupo Kyly, é concedido mediante apresentação de uma
identificação, geralmente um nome de usuário e senha. Esse método é utilizado
para controlar os direitos de acesso as informações, como também identificar cada
colaborador e uso dos recursos.
Liberação de acesso: A disponibilização do acesso ocorre após a contratação do colaborador,
sendo que os gestores e coordenadores responsáveis pela contratação, deverão solicitar
o acesso junto ao departamento de TIC, mencionado o nome completo, cadastro,
cargo, e perfil de acesso desejado (geralmente com base em algum outro
colaborador de sua área com permissões similares).
Revogação de acesso: O bloqueio do usuário e senha do colaborador ocorre em duas situações:
no desligamento, onde o GH informa via e-mail a relação de colaboradores
desligados, então o departamento de TIC providencia os bloqueios; e em
situações que o gestor / coordenador antecipa o aviso de desligamento ou
necessidade de restrições de acesso.
Revisão de acessos: Sempre que um gestor ou coordenador achar prudente e necessário,
poderá solicitar ao departamento de TIC, avaliação do perfil de seus
colaboradores, tal como acessos que usuários de outros departamentos tem em
assuntos de sua área.
Além disso, periodicamente a coordenação de TIC
realiza checagens aleatórias com objetivo de auditar a situação geral e
identificar possíveis irregularidades.
RESPONSABILIDADES DO COLABORADOR/USUÁRIO:
1 – Os dispositivos de acessos
autorizados deverão observar as limitações e autorizações concedidas pela
Empresa, sendo vedada à alteração de seus direitos de acesso por conta própria,
ou transferi-los a terceiros.
2 – Garantir a segurança e
integridade dos dados pessoais, programas e equipamentos que fazem parte do
escopo de suas atividades.
3 – Manter sigilo de todas as
informações de propriedade da empresa que processa ou utiliza.
4 – Comunicar imediatamente o
responsável caso suspeita de violação da segurança e proteção de dados e outras
irregularidades no acesso a dispositivos técnicos da rede, bem como de
processamento e/ou utilização de dados da empresa. Se for comprovada a suspeita
de violação a empresa tem todo o direito de verificar ou fazer uma varredura em
seu equipamento de serviço torna-se um direito da empresa;
5 - Todo colaborador/usuário é responsável pelo conteúdo
da sua correspondência eletrônica (e-mail) recebida e emitida.
REGRAS GERAIS
E RECOMENDAÇÕES:
1 – O usuário e senha é nominal ao colaborador, sendo que a divulgação
ou qualquer tipo de compartilhamento é proibido;
2 – É altamente recomendado que utilize senhas fortes,
preferencialmente com 6 ou mais caracteres, mesclando entre caracteres
alfanuméricos, letras maiúsculas e minúsculas. A senha inicial gerada pelo
departamento de TIC, será aleatória e utilizando esses critérios.
3 – Recomendamos que periodicamente faça a alteração de sua senha,
reduzindo assim os riscos de uma possível utilização da mesma por outros
colaboradores.
4 – Evite utilizar senhas que contenham dados do seu cadastro,
iniciais do nome, data de nascimento e outras de fácil dedução.
5 – Em caso de suspeita que outro colaborador tenha tido acesso aos
seus dados, providencie a alteração da senha imediatamente. Caso não tenha
conhecimento em como fazer, solicite auxilio ao TIC.
6 – Em caso de esquecimento da senha, bloqueio, ou qualquer outra
dificuldade relacionada, favor entrar em contato com o departamento de TIC para
avaliação.
“Lembre-se que todo acesso
feito com seus dados, são de sua responsabilidade, então cabe a você a
manutenção destas recomendações. “